标准化在环境监测实验室管理中的应用

　　标准化在环境监测实验室管理中的应用？目前，随着公众对环境保护的日益重视，加之现阶段环境数据信息越来越庞大，为了有效的提高实验室的检测效率与管理水平，检测业务信息化是实现实验室管理现代化和科学化的重要手段之一;

　　通过信息化管理环境监测，可以规范化环境监测的过程，实现实验室资源共享、增加实验室信息互联互通能力，进而提升实验室的整体质量管理水平和业务工作能力。

　　当前实验室现状

　　1.数据整合分析困难

　　实验室已经积累了大量的数据，但由于很多业务环节依靠手工处理进行流转，大量数据无法直接提炼为有用的信息提供给决策管理部门。

　　2.仪器设备管理困难

　　由于信息不畅通，仪器设备的领用、借出、维修、核查仅靠仪器管理人员用纸质档案记录，过程繁琐,非常容易遗漏和出错。

　　3.口头传递工作信息

　　公司内部上下传递工作时，目前处于手工传递甚至口头传递的状态，当信息量大的时候，沟通成本高且信息准确度低。

　　4.传统纸质档案管理

　　实验室每年会产生大量的检测报告，当需要调出某一监测报告时，无法快捷的获取可用性的数据。

　　实验室痛点分析

　　1.传统纸质档案管理

　　实验室管理模式中：

　　业务上各种信息的存储，主要是基于EXCEL或Word等纸面形式;

　　信息的更新和整理，完全由大量的手工来完成;

　　信息的交流，绝大部分是通过人与人之间的手工传递甚至口头传递，时间成本增加;

　　信息的检索，则完全依赖于对文档资料的翻阅和查看;

　　信息从它的产生、整理、传递到归档，都是以一种较为缓慢的速度在运行。随着实验室业务量的不断增加，各部门之间的交互信息量不断增加，信息的更新与传递变得越来越频繁，很多情况会出现信息在传阅的过程中遗失或发生某一项活动漏记的情况，实验室管理的复杂程度和难度越来越突出。

　　2.报告量大且格式多样化

　　Word或其他相关软件制表，需要手工调整报告格式，不同的报告模板每次都要调整，调整好的报告流转到下一个人的手中，很可能因为各种原因改变了报告的格式，使得报告又要重新调整，加大了工作人员重复劳动的工作量，降低了工作效率。

　　3.自动化水平低

　　实验室自动化水平比较低，从业务受理、采样管理、样品管理、任务分派、数据录入后到报告发放、归档的数十几个流程中，大多数环节需要手工操作，人工判定才能完成，很多重复、相同的数据信息(如结论用语)需人工录入。耗时占整个检验报告时间的70%以上，严重影响了整体的检测效率，无法确保在短时间内提供检验结果。

　　4.仪器设备管理困难

　　仪器设备的领用、借用、维修、检定，全凭仪器管理人员用纸质档案记录，对于即将到期检定的仪器，需要管理人员按上次检定时间和检定周期人工计算出来，还常常会出现遗漏或超期送检、仪器去向无法知晓的情况;没有考虑循环使用，使部分仪器设备的使用率低，长时间闲置造成资源浪费。

　　5.项目流转情况分析困难

　　人工管理或使用其他相关软件管理，不能对样品的流转、处理进行记录和管理，不能对样品的整个流程：接收、入库、检验、处理有整体的记录和控制;也不能对报告从业务登记到报告发放所经过的流程进行有效管理、流转、查看，很难跟踪检验报告工作进行到了哪个环节，很难对实验室的业务数据进行统计。

　　6.人员管理困难

　　《检验检测机构资质认定能力评价-检验检测机构通用要求》(RB/T214-2017)第4.2.8条“检验检测机构应保留人员的相关资格、能力确认、授权、教育、培训和监督的记录，记录包含能留要求的确定，人员选择、人员培训、人员监督、人员授权和人员能力监控。”

　　因此，实验室人员档案以一人一页纸的人员情况登记表反映不出业务能力的全貌，也不符合评审要求。

　　7.数据整合分析困难

　　单位能够持续正常运营和可持续发展，跟领导的正确决策和政策的有力落实密不可分，所有数据整合闲的格外的重要，但是目前数据都是使用的EXCEL表格在处理，只能查阅基础数据，无法实现综合分析，对领导决策有很大的影响。

　　无法快速了解某一项目当前所处的状态，需要翻阅纸质资料或口头咨询项目情况。

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