质检(实验室)综合管理系统

　　质检(实验室)综合管理系统？惠检LIMS系统是一套以ISO/IEC17025、ISO9000等标准化管理规范为基础，采用先进的计算机技术和数据库技术，专门为企业实验室和质检机构设计的综合性业务系统。

　　全面涵盖了实验室和质检机构的业务范围，为质量检测的每个环节提供全面、细致的解决方案，并将各部门任务工作有机地结合在一起，形成一个完整、统一的业务工作平台，所有工作人员都可以通过惠检LIMS协同办公。

　　我们的最终目标是帮助企业和质检机构在管理上建立一个规范化、科学化、信息化的可持续发展的业务管理模式，因此，惠检LIMS并不止是一套软件，而是在更大程度上带给客户一整套先进的管理理念和管理模式，通过惠检LIMS系统，用户能有效地规范工作流程、提高效率、降低成本、保证质量。

　　公司核心团队从事实验室信息管理系统研发多年，经过数个版本迭代更替，已将此产品的功能完善的非常丰富。目前成功上线于国内数家上市公司和品牌企业。

　　各行业实验室检测业务流程主要包括：排单，分样，检测，录入结果，出具报告。本系统紧紧围绕该主干流程，分解出：订单登记，测试确认，任务分配，接收任务，结果录入，按项目审核，按申请审核，测试报告，报告审核，报告发送。辅助功能包括：检测项目及方法，产品标准等完善的基础数据支撑功能，客户管理，客户合同，财务相关功能。这些功能基本上覆盖了和检测业务相关的所有流程，通过用户角色权限分配，使各个部门的协作更加紧密，职责分明，提高工作效率及产出，对规范公司内部管理有着举足轻重的作用。

　　该系统使用了C/S架构并以B/S辅助，在基于Windows的操作系统中进行安装使用，支持远程分布式使用，对于数据处理更加高效，稳定。

　　常用功能模块简要说明

　　1.基础数据检测业务流程的进行离不开基础数据的支撑，这些基础数据包括：检测项目、方法、产品标准、客户标准，并基于实验室或者客户自定义的检测套餐、价格信息等

　　1.1.项目与测试方法检测项目与测试方法设置

　　1.2.产品标准与客户标准产品标准与客户自定义标准设置

　　1.3.套餐管理普通检测套餐与电商检测套餐定义

　　1.4.项目扩展信息定义检测项目对应的实验室分组

　　1.5.自定义价格管理实验室自定义项目/方法/套餐价格

　　1.6.样品属性定义通用/客户的样品属性

　　1.7.样品标识维护用于导出对账单的样品属性规则

　　1.8.供应商资料供应商资料维护

　　1.9.外包项目分配用户维护项目外包的供应商以及对应项目价格设置

　　1.10.仓库定义仓库,库区,库位维护

　　1.11.单位管理实验室检测流程用到的单位管理

　　2.客户管理此模块用来管理与客户相关的信息：客户资料，客户联系人信息，客户合同，合同价格折扣信息，客户服务，潜在机会等。

　　2.1.客户资料客户资料,联系人管理

　　2.2.客户合同客户合同以及客户协议价格维护

　　2.3.报告发送规则用于出报告后通知客户的发送规则

　　2.4我的客户自己及授权管理范围内的客户，我的客户，公共客户，共享客户，客户查询，客户收藏，客户共享，客户分派，客户导入导出，关键词查询，高级查询，显示列设置。

　　质检(实验室)综合管理系统？客户档案管理，客户分析，基本信息，客户需求，联系人，联系管理，销售机会，报价单，合同订单，已有订单，往来账务，售后服务，文档资料，日志，(客户档案明细页根据所购模块及人员操作权限的设置，进行显示控制)。

　　2.5共享客户共享客户查询管理，向外共享客户，享有的共享客户，取消客户共享，显示设置。

　　2.7 公共客户授权管理范围内的公共客户查询，公共客户管理，分派，公共客户导出，显示设置。

　　2.8 客户关怀关怀计划查询，关怀计划管理，关怀客户查询，关怀状态管理，关怀记录，关怀分析(执行情况分析，客户满意度分析)，分析图表显示。

　　2.9.客户服务客户服务计划，客户服务记录

　　2.10.客户建议客户建议收集

　　2.11.客户投诉客户投诉记录以及解决方法

　　3.人事管理管理公司内部员工信息以及实验室检测人员可检测的项目权限

　　3.1.部门员工管理部门员工入职离职管理

　　3.2.实验室分组管理实验室分组以及人员管理

　　3.3.认证项目管理维护实验员拥有的项目检测权限

　　3.4.工作日管理用于排单时产生预计报告的日期设置

　　4.系统设置系统架构相关的功能设置

　　4.1.用户管理系统用户管理

　　4.2.权限管理用户组,权限维护

　　4.3.菜单管理系统菜单管理

　　4.4.审核流程系统具有审核流程的审批规则

　　4.5.数据字典数据基础资料字典

　　5.检测管理系统核心业务流程：从客服排单>实验室检测>出报告的一系列相关流程

　　5.1.订单管理订单列表,排单

　　5.2.分包处理项目外包时的记录,打印功能

　　5.3.测试确认样品进入实验室时需要确认

　　5.4.任务分配按照任务数自动或手动给实验员分配检测任务

　　5.5.接收任务实验员收到样品后接受任务

　　5.6.结果录入实验员测试完毕后录入测试结果

　　5.7.按项目审核针对测试数据按项目进行审核

　　5.8.按申请审核按订单样品审核样品检测结果并加以判定

　　5.9.测试报告创建测试报告质检(实验室)综合管理系统？

　　5.10.报告审核审核测试报告

　　5.11.报告发送给客户发送测试报告以及相关信息记录

　　5.12.检测变更当需要修改报告等情况发生时填写此单据

　　5.13.报告归档检测流程结束后需要将原始记录入库

　　5.14.报告借还报告借出和归还的相关信息记录

　　5.15.余样处理检测样品处理记录

　　6.财务管理

　　6.1.订单价格确认订单价格确认

　　6.2.测试收费检测申请单收费记录

　　6.3.测试开票发票记录

　　6.4.现金对账财务进行对账

　　6.5.对账单用于对客户的账单进行汇总导出打印等功能

　　6.6.提成规则业务员提成规则管理

　　7.采购管理 8.质量管理 9.文件管理 ......

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