惠检LIMS系统案例分析和解决

　　广东某检测公司，主要是兽药、饲料质量检验。面对不断增加的检验任务和日益严峻的监管形势，主要存在以下问题：

　　(1)检验工作慢;

　　(2)缺乏也难以应付与客户的沟通交流;

　　(3)咨询报告书的电话不断，报告书发放不到位;

　　(4)客户不能跟踪了解送检样品检验过程;

　　(5)统计、分析工作难、慢。

　　所以希望并需要建设一个平台来替代人工统计分析实验室数据，同时客户可以在平台上进行检验进度查询及了解其他信息，提高工作效率和服务质量。刚开始由于没有相应的实施制度规定，员工又懒于把检验数据输入系统，所以系统一直没有得到全面应用，存在的问题自然也没有得到解决。后面领导狠下决心，再次启动LIMS的建设与实施，在系统中重新对检验流程进行梳理和对检验任务进行分解，并融入评估标准和自动控制。重新启动了LIMS系统的使用后，为了配合系统的使用，进行了相应的管理制度改革，引入量化管理，进行KPI绩效考核，一切以系统数据为依据，并召开了多次关于系统实施的会议。领导的重视，员工的思想统一，配之制度规范和薪酬激励，惠检LIMS系统终于在检测公司得以成功应用。

　　惠检lims针对性分类：

　　1，首先把检验流程业务分成六类，包括残留、兽药、饲料、后勤类、特殊培训类、特殊类，界定了类工作难度系数，比如内部对比系数等于1，外部对比系数等于3,

　　2，再把类分成387项子工作，规定了每项子工作应该完成的时间及对应的分值，比如检测氟喹诺酮类1项(液相法)残留的分值为30，检验兽药的氯化物成份含量的分值为5，未按时完成工作按延迟每天5%折扣分值;3，

　　规定了一次性不同数量相同项目的折扣方案，比如1-3个相同项目分值=项目分值×1，30-40个相同项目分值=项目分值×0.65;最终按形成的每个职工的总分值报表进行薪酬奖惩和工作表现考核。

　　惠检LIMS系统包括六大功能模块：检验业务处理管理、检验监控管理、检验原始记录管理、检验数据汇总统计报表、日常办公管理、系统与安全设置管理，对样品检测从收样、分样到生成检测报告进行全程化管理，有备忘、报错提示，自动生成检测任务全过程的行为、效果与分值的对应表以及各种统计、分析报告。

　　惠检LIMS系统提高了公司的工作效率，出现了检测速度快、质量高、争取检验任务的良好局面和氛围;为客户提供了良好的服务，客户随时能通过平台了解相关信息，查询送检样品的检验进度，同时还能收到系统及时的短信通知;系统自动生成相应的统计、分析报告更是为领导决策提供了科学参考;平台作为工作平台、知识平台、交流平台，实现了总所的办公自动化、电子化、一体化，无纸化;系统实施效果显著，大大提高了公司的检验质量和监管水平，辅助公司很好地完成了各种检验任务。

　　经验告诉我们：

　　*实验室信息化建设是大势所趋，LIMS系统能显著提高实验室管理水平;

　　*LIMS系统是信息技术与先进管理理论融合的产物，因此LIMS系统的实施不但是系统的使用，而且是先进管理理论的实践。只有配之以相应的管理制度建设，才能成功实施LIMS;

　　*LIMS系统和量化管理是现代实验室管理的标志，LIMS系统能实现实验室的量化管理，能提高实验室的信息化水平，而量化管理能提高实验室的管理效率和水平，所以LIMS系统是基础，量化管理是支撑，LIMS系统与量化管理相辅相成，共同推进实验室的现代管理。