近年来,国内大部分检验检测机构陆续开展了信息化项目的建设,通过应用实验室信息管理系统(LIMS)来科学、规范的管理检验检测业务流程及实验室各方面资源,其中最主要是通过LIMS系统自动生成电子化的检验报告。但现实中大多数检验检测机构给客户出具的检验报告,仍停留在传统的纸质报告书阶段,包含检验机构电子签章的电子检验报告书未得到普遍应用。
随着互联网和电子化服务的普及,如电子发票、电子车票等的广泛应用,人们对电子化服务接受和使用程度越来越高,对于检验检测机构来说,越来越多的客户也开始接受电子检验报告。电子检验报告替代传统的纸质检验报告是检验检测机构业务后续发展的趋势,无论是在降低纸张耗材购买、流转、存储、成本等方面,还是在提高检验业务效率、客户服务方面,较传统业务模式相比,有一定的先进性。主要体现在以下几点:
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方便快捷:检验检测机构只需将电子检验报告传到网上,客户通过互联网身份认证后就可随时、随地下载查看,不存在纸质检验报告遗失、破损等问题,也避免检验检测机构重新出具纸质报告书的可能性,检验检测机构只需确保客户电子检验报告安全存储、安全身份验证查询即可。
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低碳环保:检验检测机构出具的电子检验报告,能够节约大量的纸张,节省打印机耗材的用量,节省了快递物流等费用,降低检验检测机构的成本支出,同时也符合当前社会要求的低碳环保理念。
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管理高效:应用电子检验报告,将避免因逐年递增的纸质检验报告书归档、存储、查阅、管理等产生的一系列问题。
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报告可信:检验检测机构在提供电子检验报告的同时,需要提供电子检验报告验证服务,用户可以通过此平台对接收到的电子检测报告进行验证、查询和比对。
那么检验检测机构如何才能实现电子检验报告呢?首先,检验检测机构先向有关部门申请得到合法的CA数字证书,然后将CA数字证书部署在PDF电子签章服务器上,PDF电子签章服务器及服务程序可以通过第三方服务公司来提供,通过LIMS系统与电子签章服务程序的集成,将LIMS系统生成的PDF格式检验报告,发送至电子签章服务程序进行数字签名及可视化电子签章处理,生成包含检验机构电子签章的电子检验报告,再返回给LIMS系统及网上客户服务平台,同时检验检测机构提供在线报告验证服务,客户上传电子检验报告后即可获得验证电子报告的真伪。
随着科技的进步及检验检测行业信息化的深入发展,电子检验报告的先进性、安全性也逐渐得到体现和应用,对于检验检测机构来说,不仅能够提高自身工作效率,服务人民的理念也进一步得到提升。